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Prozessoptimierung und Synergien erwartet
Ende Januar wurde bei der FELB Austria GmbH, die ISO-Zertifizierung (ISO 9001:2015) durch Quality Austria abgeschlossen. Hierdurch wird der Railway Operator in die Lage versetzt, die eigenen Prozesse laufend zu optimieren und besser zu strukturieren.
Das Audit der internen Prozesse von FELB Austria trägt dazu bei, die inneren Abläufe besser zu verstehen und noch besser miteinander zu verzahnen.
Die hierdurch entstehenden Synergie-Effekte führen zur Prozessoptimierung multimodaler Logistiklösungen des Railway Operators. Davon profitieren neben Mitarbeiter auch Kunden und Dienstleister. An dem seit November 2021 laufenden Audit waren alle Abteilungen des in Wien ansässigen Unternehmens beteiligt, wobei der Schwerpunkt in den Bereichen Operations, Sales, Asset Management, HR und IT lag.
„ISO 9001:2015 ist die national und international bedeutendste Qualitäts-Management Norm für Unternehmen. Die gewonnenen Erkenntnisse aus dem Audit dienen der Verfeinerung unserer Prozesse und werden selbstverständlich in die interne Strukturierung einbezogen. Unternehmensziele können damit effizienter erreicht und Kunden als auch Partner besser bedient werden“, erklärt Uwe Leuschner, CEO der FELB Austria GmbH. Mit der erfolgten Zertifizierung erfüllt die FELB Austria GmbH auch einen Wunsch zahlreicher Kunden, die von ihren Lieferanten und Dienstleistern eine ISO-Zertifizierung erwarten.
Die FELB Austria GmbH ist spezialisiert auf den Transport von 40ft Dry Van und High Cube sowie 20ft Containern auf der Schiene zwischen Europa und Asien. Seit 2007 punktet FELB mit Serviceorientierung bei seinen Kunden. Das Portfolio der FELB wird ständig um neue Routen, Technologien und effiziente sowie nachhaltige Dienstleistungen erweitert.
Quality Austria führt als unabhängige Zertifizierungsstelle Konformitätsbewertungen auf Basis internationaler Standards und Regelwerke durch und bewertet und bestätigt, dass relevante Anforderungen, wie jene des Qualitätsmanagementstandards ISO 9001, eingehalten werden. Zertifiziert werden vorrangig Systeme, Produkte und Dienstleistungen, sowie Personen unter den Akkreditierungsvorschriften des österreichischen Bundesministeriums für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort.
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Rückfragehinweis:
Stephanie Thürr
Head of Marketing
FELB Austria GmbH
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